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11. VOTRE STATUT ET LE PROCESSUS DE COMMANDE
En passant une commande par le biais du site web (« ,commande ,»), vous garantissez que vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants et que toutes les informations que vous fournissez sont vraies, exactes et à jour.
Vous vous connecterez en utilisant votre code postal qui identifiera l'adresse de livraison afin de calculer les frais d'expédition et la date de livraison.
Vous saisirez vos données et sélectionnerez le mode de paiement (modalité de dépôt ou paiement intégral anticipé) que vous comptez utiliser pour effectuer l'achat. Vous pouvez procéder au paiement sans vous inscrire.
Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail accusant réception de votre commande et de son paiement par la plateforme. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Votre commande constitue une offre d'achat d'un produit que vous nous faites. L'e-mail comprend également les coordonnées du magasin, qui procédera à la vente. Le magasin concerné vous enverra ses conditions générales de vente pour information, répondra à toutes vos questions et procèdera à la vente. Veuillez consulter la liste des magasins.
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à notre acceptation.
Le magasin chargé de la vente vous enverra un e-mail pour confirmer la disponibilité du produit, les contrôles fonctionnels et le délai de livraison estimé.
Bien que nous ayons pour habitude de confirmer les commandes par courrier électronique, la réception d'une confirmation de commande par courrier électronique ne constitue pas notre acceptation d'une commande ou notre confirmation d'une offre de vente d'un produit ou d'un service.
L'e-mail de confirmation de la commande contiendra la confirmation de la commande avec tous les éléments du contrat (produit(s), prix, dates de livraison, frais d'expédition...).
Avant de procéder à la livraison, dans le cas où vous avez choisi la modalité de dépôt comme mode de paiement, vous recevrez par le magasin associé à la vente le « ,lien de paiement ,» afin de compléter le paiement. Dans le même courriel, vous recevrez la facture du magasin.
Dans le cas où vous avez choisi le paiement intégral à l'avance comme mode de paiement, vous recevrez par le magasin associé à la vente, la facture du paiement.
Suite à l'accord entre vous et le magasin associé à la vente, le produit sera livré.
Veuillez considérer que le contrat ne concerne que les produits dont l'expédition a été confirmée dans l'e-mail de confirmation du magasin associé à la vente. Nous ne serons pas tenus de fournir d'autres produits qui pourraient faire partie de votre commande tant que l'envoi de ces produits n'aura pas été confirmé dans un courrier de confirmation d'envoi distinct par le magasin associé à la vente.
Veuillez noter qu'aucune modification (par exemple le revêtement, la couleur ou autres détails) de la commande ne sera acceptée après la réception de l'e-mail de confirmation de la commande.
12. DESCRIPTION ET INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter les produits sur le site web de manière aussi précise que possible. Malgré cela, de légères variations peuvent se produire.
En raison de la nature unique et artisanale de nombre de nos produits, il peut y avoir de légères variations. Aucune responsabilité ne peut être acceptée pour ces variations. Il peut s'agir, entre autres, de légères différences de texture/type de bois ou de couleur, de nuances de tissu ou de dimensions des produits.
Bien que tous les efforts soient faits au moment de l'achat pour assortir les couleurs des produits (lorsque plusieurs articles d'une même gamme sont commandés), nous ne pouvons être tenus responsables ou garantir qu'il n'y aura pas de variations mineures dans la finition et la couleur.
Nous nous réservons la possibilité de variations structurelles ou formelles des produits et/ou de leurs prix.
Les caractéristiques techniques et fonctionnelles du/des produit(s) publié(s) et contenu(s) dans ce site web pour illustrer le/les Produit(s), sont celles indiquées par nous. Nous ne sommes pas responsables de l'exhaustivité des informations.
Il est de votre responsabilité de vérifier soigneusement que les produits que vous avez commandés s'adapteront à votre domicile. Vous devez mesurer les portes, les couloirs ou les escaliers par lesquels le produit devra passer, y compris l'espace pour manœuvrer et tourner.
13. PRIX ET PAIEMENT
Le prix des produits sera celui indiqué sur le site web et inclura la TVA, mais exclura les frais de livraison et toute autre taxe liée à l'importation de produits dans le pays de destination des produits, comme indiqué dans la « ,confirmation de commande et la facture ,» qui vous est envoyée directement par le magasin associé à la vente, et ajoutée au montant total dû.
Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation d'expédition.
Le prix de certains des produits figurant sur le site web peut être incorrect. Nous vérifierons normalement les prix de sorte que, lorsque le prix correct d'un produit est inférieur à notre prix indiqué, nous facturerons le montant le plus bas lors de l'envoi du produit. Si le prix correct d'un produit est supérieur au prix indiqué sur le site web, nous vous contacterons, à notre discrétion, pour vous demander si vous souhaitez reconfirmer la commande au prix correct avant d'expédier le produit, ou nous rejetterons votre commande et vous informerons de ce rejet.
Nous ne sommes pas tenus de vous fournir le produit au prix incorrect (inférieur), même après vous avoir envoyé une confirmation d'expédition, si l'erreur de prix est évidente et indubitable et que vous auriez pu raisonnablement la reconnaître comme une erreur de prix.
Le paiement des produits peut être effectué par carte de crédit/débit/PayPal ou par toute autre méthode proposée sur le site web.
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15. DIVERS
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