網站的使用條件
網站的使用條件
歡迎使用 Natuzzi.com。使用本網站與／或任何網站上所提供的內容與資料，代表您同意接受這些使用條款的約束。
在這些使用條款中，「您」或「您的」代表使用者，亦即造訪網站的人士；「我們」、「我們的」代表及包括 Natuzzi Spa、其子公司、關係企業、其他的集團公司與經銷商（視情況而定），您將在下訂單時與這些對象簽署銷售協議。
我們保留不定期自行決定更改使用條件的權利，您在使用網站時，必須遵守於這類使用時，網站所披露的最新版使用條件。
若您是貿易或承包顧客，這些條件將不適用於您的購物，您與您的承包將被視為貿易或承包顧客，因而適用於銷售條款與條件。詳情請來信洽詢 [email protected]。
A) 使用網站
1.所有權與內容
本網站為 Natuzzi Spa 所擁有（公司地址：Via Iazzitiello 47, 70029 Santeramo in Colle (Bari), Italy，並根據義大利法律成立，稅號：03513760722）。若有任何關於網站的問題想與我們聯絡，請寄信至電子信箱：[email protected]。
2.存取及使用網站
2.1 您不得以不當或非法方式使用網站，或違反任何您適用的法律或授權。在未限制上述內容的情況下，您同意使用網站時將不會：多次登入、假冒他人身分、或使用軟體蒐集網站的資訊。
2.2 您同意將不會使用、複製、下載、擷取或重複使用網站的任何部分，或網站上提供的任何資訊或內容，或使用或允許任何第三方使用、複製、下載、擷取或重複使用網站的任何部分，作為任何商業目的使用。
3.個人資料保護與隱私
Natuzzi Spa 依以下所述蒐集其使用者的個人資料。唯一只蒐集使用者在使用這些服務時所提供的資料，但不包括使用者的 IP 位址，使用者的 IP 位址會為了 cookie 管理與線上訂購的目的而另外儲存。
1.聯絡表。這些資料會儲存在資料庫中，並僅用於交換電子郵件，除非您選擇接收我們的促銷電子郵件。
2.型錄請求表。這些資料會儲存在資料庫中。只會用於傳遞資訊，除非您選擇接收我們的促銷電子郵件。
3.電子報登記表。這些資料會儲存在 Natuzzi Spa 所擁有的資料中，並會持續保留至使用者取消訂閱。
4.獨家優惠與個人化資訊表。這些資料會儲存在 Natuzzi Spa 所擁有的資料中，會持續保留至使用者取消訂閱，並且會每天更新（24 小時內）。
5.私人銷售登記表。這些資料會儲存在 Natuzzi Spa 所擁有的資料中，會持續保留至使用者取消訂閱，並且會於 24 小時內更新。
6.會面請求表。這些資料會儲存在資料庫中，並只會用於傳遞資訊，除非您選擇接收我們的促銷電子郵件。
7.資訊請求表。這些資料會儲存在資料庫中，並只會用於傳遞資訊，除非您選擇接收我們的促銷電子郵件。
8.與網路門市訂單相關的登記表。這些資料會儲存在資料庫中，並會用於顧客管理與開立發票。這些資料會傳遞給負責銷售及交付的合作門市。
蒐集到的資訊可能會傳遞給我們負責處理的業務合作夥伴或合作門市。根據網站使用者填寫的不同類型表格，我們可能會透過郵寄、電子信箱、電話或簡訊與他們聯繫。
根據 2016 年 4 月 27 日歐洲議會及歐盟理事會的歐盟條例 2016/679，關於個人資料處理及自由流通此類資料的自然人保護，資料遭蒐集的使用者有權查閱這些資料，並可請求修正或視需要刪除。使用者也能反對處理與他們有關的個人資料。
9.Cookies。「cookie」是會在您造訪網站或查看廣告時，儲存在電腦硬碟中的小型檔案。這些 cookies 是用以改善使用者經驗，能讓我們向您顯示符合您興趣的優惠或服務。您可以隨時透過配置網路瀏覽器拒絕 cookies。 按一下這裡（連結至新隱私政策與 Cookie 政策），以查詢我們的隱私政策與 Cookie 政策。
以下說明 Natuzzi 所使用的各種不同 cookies 本質與目的。特定的 cookies 是為了 Natuzzi 的特定技術功能而必須使用，並只在不超過 13 個月的有限期間內儲存。
使用的 cookies 類型如下：
● 收視率：收視率工具是用於獲取關於訪客瀏覽的資訊。目的是要能分析網站上的瀏覽行為，以達到優化目的。
● 社群媒體按鍵：我們的網站可能包含第三方應用程式。通常包含連接至社群網路的按鍵／連結（主要是社群媒體網站，如 Facebook、Twitter 等的「分享」與「讚」）。請查詢這些網站的 cookie 管理政策，並特別注意與資料保護相關的部分。
● 透過網路商店的銷售：我們的網站使用這些 cookies 是為了儲存您的購物車，或將依您興趣量身打造的資訊傳送給您。來自網路商店的 cookies 主要是用以建議，適合您交付地址與其地理位置的交付地點，以判斷離您最近的門市。
Cookie 管理。
您需要先配置網路瀏覽器，才能啟用或停用 cookies。由於每個瀏覽器的配置不同，因此您需要查詢適用於您特定瀏覽器的協助選單，瞭解如何更改您 cookie 偏好的使用說明。
按一下這裡（連結至新隱私政策與 Cookie 政策），以查詢我們的隱私政策與 Cookie 政策。本政策形成這些使用條件的必要部分，而且閱讀這些內容很重要。接受這些使用條件，代表您接受並同意我們的隱私政策。
4.使用說明與網站存取
您同意遵守我們所提供有關於使用網站的所有合理使用說明。
您有責任確保不會有人未經您的許可，而使用您的設備存取網站。我們有權假設任何使用您的設備存取網站的人士，皆獲得了您的許可，而且您有責任承擔針對任何這類人士的任何收費，或可能由任何這類人士造成的任何其他費用、責任或損害。
5.第三方支付解決方案供應商
為了處理任何訂單，您可能會被重新引導至由第三方支付解決方案供應商經營的網站。這類網站並未由我們控制。對於遵守個別使用條件的這類網站，我們不保證也不代表任何事務。我們建議您在造訪相關網站時，使用這些使用條款。
6.智慧財產
針對這些使用條件的目的，「智慧財產權」意指專利、已註冊與未註冊的商標與服務商標、網域名稱、註冊設計與設計權、版權（包括有關電腦軟體與資料庫的這類權利）、資料庫權與著作人格權（在每個情況下，皆適用於其完整期限及其延長、重新生效與展期）、上述各項的申請，以及在世界各地申請任何上述各項的權利與所有類似權利，包括存在於發明、設計、圖畫與電腦程式中的權利。
網站及網站包含之全部內容與資料的智慧財產權，皆為我們與／或我們的授權者所有，並將由我們與／或我們的授權者持續擁有。您可以查詢、下載或列印任何透過網站提供給您資料與資訊，並須遵守下列條件：
(a) 資料與資訊僅得作為您的個人與非商業目的使用；
(b) 未經我們的事前同意，不得使用任何媒介重製資料與資訊，或將資料與資訊納入任何其他作品或出版品；
(c) 不得以任何方式修改或更改資料與資訊；
(d) 不得將資料與資訊散布或販售給任何第三方；
(e) 您不得移除任何包含在資料或資訊當中的版權、或其他專利聲明。
若您認為顯示在網站上的內容侵害您的版權或智慧財產權，請聯絡 [email protected]。
7.免責聲明
我們將在提供本網站時，運用所有合理的技巧與努力。然而，我們的網站上可能含有來自第三方合作夥伴的特定資料與資訊，因此我們無法保證任何這類資料或資訊，皆正確、完整、及時與可靠。
除了這些使用條件的明確規定，本網站以及透過網站提供的所有資料與資訊皆「依現狀」提供，且不提供任何類型的保證，並在法律允許的最大範圍內，排除任何條件、聲明與保障。您應自行承擔對於該資訊正確性、完整性、及時性與可靠性之信任所帶來的風險。
線上售出的產品並非作為商業用途而設計（如在飯店、餐廳或任何大眾得在私人住宅環境以外使用產品的其他場所），並且有鑒於不限制任何其他免責聲明的情況下，於適用法律允許的最大範圍內，我們對於因此類商業用途而產生的所有傷害不承擔任何責任。
所有任何類型的免責聲明（包括於本協議中），皆是為了 Natuzzi 及其關係企業與經銷商，以及其各自的股東、董事、高級主管、員工、關係企業、代理商、代表、授權者、供應商與服務提供者的利益而制定。
8.賠償
您應賠償我們因為以下原因，而產生的任何損失、責任、主張、損壞或費用：(i) 您違反任何使用條件；以及／或 (ii) 您使用影像或內容（包括當中任何屬於我們的智慧財產權）。
若有任何這類主張或訴訟，我們將會通知您，並且會在這類主張或訴訟過程中，隨時讓您瞭解最新進展。
9.責任限制
您同意，我們將不為以下各項承擔責任：(a) 任何直接的損失、主張或損害；(b) 任何間接的損失、主張或損害，或任何懲罰性、特殊、意外或任何類型的結果性損害賠償（包括但不限於失去存款，或是資料遺失或毀損）；或 (c) 任何（直接或間接的）利潤損失，無論是根據合約、侵權行為（包括疏忽）、嚴格責任，或其他因為或以任何方式和下列有關的原因： (i) 使用本網站或其內容 (ii) 使用本網站任何構成要素時的失敗或延遲，包括但不限於任何網站無法使用的情況，並且不論其持續時間；或 (iii) 使用或仰賴透過本網站，而取得的任何資訊、資料、軟體、產品、服務與相關圖形，即使我們已事先獲得關於此類損失或損害之可能性的警告亦然。
本使用條件不限制或排除我們對以下各項的責任：(a) 由於我們的疏忽而造成的死亡或人身傷害；(b) 由於我們信賴任何虛假陳述，而導致您蒙受任何損失；或 (c) 法律未限制或排除的任何其他責任。
B) 您的狀態與訂購程序
1.透過網路下訂（以下稱訂單），代表您保證自己在法律上具備簽署約束合約的能力，而且您提供的所有資訊皆為真實、正確且最新。
將使用您的郵遞區號登入，郵遞區號會辨識交付地址，以計算運費與交付日期。
輸入您的資料，以及選擇您想用以完成訂購的付款方式（存款形式或全額預付）。無須註冊就可以結帳。
在下訂後，您會收到一封由平台寄出，確認收到您訂單與付款的電子郵件。請注意，這封電子郵件不代表已經接受您的訂單。您的訂單構成向我們購買產品的要約。若您有任何疑問，這封電子郵件也包含相關門市的聯絡資訊。請查看相關門市的列表（連結至 pdf 檔）。
所有訂單都會受供應情形的影響，並取決於我們是否接受訂單。
相關門市會寄送確認電子郵件給您，確認產品供應情形、功能檢查及預計的交付時間。
儘管我們的慣例是會透過電子郵件確認訂單，但收到電子郵件並不構成我們對訂單的承兌，或是我們已確認要銷售產品或服務的要約。
訂單確認電子郵件將會說明訂單確認、及所有的協議細節（產品、價格、交付日期、運費等）。
在辦理交付之前，若您已選擇存款形式作為付款方式，將會收到來自相關門市寄出完成付款所必要的「透過連結支付」。您也會在相同電子郵件收到門市開出的發票。
若您選了全額預付作為付款方式，將會收到相關門市開出的發票。
在您與相關門市之間的協議成立後，就會交付產品。
請注意，協議只會與相關商店在確認電子郵件中確認會配送的產品有關。我們沒有義務供應任何可能包含在您訂單中的其他產品，相關門市必須先寄送個別的配送確認電子郵件，並確認會配送此類產品。
請注意，在您收到訂單確認電子郵件後，我們就不會接受對於訂單的任何修改（例如套面、顏色或其他細節）。
C) 說明與產品資訊
我們會盡一切努力，盡可能在網站上精確呈現產品。儘管如此，可能還是會發生些微差異。例如，隨著您電腦、螢幕、軟體或印表機設定的不同，產品的顏色可能會與您收到產品的顏色有色差。
這些些微差異可能是由於我們許多產品的獨特手工製作性質所造成。我們不對這類差異承擔任何責任。這些差異可能包括，但不限於紋理／木材類型或顏色、布料色澤或產品尺寸的些微差異。
儘管我們會在購買時盡一切努力讓產品顏色相符（當訂購系列中超過一件物品時），但我們不負責亦不保證成品與顏色不會有細微差異。
我們保留對產品與／或其價格，做出結構上或形式上改變的權利。
在網站上公布及包含有關產品技術與功能特色的說明，都是經由我們的指示。我們不負責資訊的完整性。
您有責任仔細確認您訂購的產品，能適合您的住家。您應該丈量產品會通過的任何出入口、走廊或樓梯尺寸，並將調動或轉彎的空間納入考量。
D) 交付
商品會交付至您完成訂單時所指定的地址。相關門市會在「訂單確認與發票電子郵件」中，更精確地通知您交付日期，並說明交付方法與最後的費用。
我們會盡一切努力於「訂單確認與發票電子郵件」所指明的交付期間內完成您的訂單，除非發生我們無法控制的情況，而讓我們無法履行交付，例如進口延遲、材料的採購、製造流程或需求超出預期。在這個情況下，除非適用於您購買的銷費者法有不同規定，否則我們不會因為這類延遲或不履行，而對您承擔任何責任。
若各方在 3（三）個月後，注意到持續存在不可抗力的事件，而且製造過程尚未開始，我們將會聯絡您，以制定能解決這個情況的最佳解決方案。
以下將視為不可抗力情況：
- 天災、公司內部或外部的全面或部分罷工、因為各種原因，而造成運輸中斷、政府或法律限制、電腦當機、電信故障，包括網路及電腦網路、網站發生故障、全球性與地區性的流行疾病。
送貨到府的白手套交付，將是唯一的交付服務。
您確認並保證在交付地點代表您接收產品的人，已獲得您的授權，而且已年滿 18 歲。
若有任何缺陷，必須立刻通知顧客服務，電子信箱：[email protected]若沒有成年人在場，我們將不會交付產品，而且保留收取額外的產品保存費用，以及任何必要的重新送貨費用的權利。
E) 退款與換貨政策
特別訂單：根據您的要求客製或裁切尺寸的商品，不得修改、取消、退貨或退款。
庫存訂單：從庫存或賣場售出的物品，不得退貨或退款。
F) 售後服務
您必須確定遵循任何保養說明。產品僅供一般室內使用，並且必須依其製造目的使用。
請立即檢查您的家具，並與交付團隊分享任何可能的疑慮。必須在收貨當時就提出對於損壞、短少或錯誤的主張。若未在該時間提出主張，將視為完全接受家具。Natuzzi 保留自行決定檢查、維修或替換任何商品的權利。
G) 風險與所有權
產品交付或提供給您以後，您將自行承擔產品遺失或損害的風險。
唯有在我們完整收到與產品相關的應付總額，包括運費後，產品的所有權才會轉移給您。
H) 價格與付款
任何產品的價格將如網站上的報價，並且包含增值稅，但不包括運費，以及任何與產品輸入目的地國家有關的其他稅金；各項稅金會列在相關門市直接寄給您的「訂單確認與發票電子郵件」中，並會加入應付總額。
價格會隨時改變；不過，這個改變不會影響已寄出配送確認信的訂單。
部分列在網站上的產品價格，可能不正確。我們通常會檢查價格，因此若產品的正確價格低於說明的價格，我們將在配送產品給您時，收取較低的金額。若產品的正確價格高於網站上說明的價格，我們一般會斟酌決定與您聯絡，以瞭解您是否希望能在配送產品前，依正確價格重新確認訂單，或是拒絕您的訂單並告知已拒絕訂單。
若價格錯誤很明顯清楚，而且您可以合理地辨識其為價格錯誤，即使我們已寄給您配送確認信，也沒有責任以不正確（較低）價格提供產品。
產品可透過信用卡／簽帳卡／Paypal 或網站上建議的任何其他方法付款。
I) 電子簽名
「點擊同意」構成電子簽名。在協議各方之間，這個電子簽名具備和手寫簽名相同的法律價值。
L) 雜項條款
我們得隨時基於任何原因、以及全權自行決定移除網站，或停止提供網站或網站的任何特色或功能。
未經我們的事先書面同意，您不得轉讓或分包協議，或任何您因為協議而擁有的權利或義務。
我們保留在協議期限內轉讓、分配、更替或分包協議，或任何我們因協議而擁有之權利或義務的權利。更具體而言，我們保留將對您的交付義務與售後義務，分包給我們關係企業的權利。
未經我們以書面承認並同意棄權之前，我們無法或延遲執行任何根據本使用條件而具備的權利，不得當成或視為放棄該權利或任何其他權利。
若本使用條件的任何條款或部分條款在現在，或變得無效、不合法或無法執行，則此類條款應從在法律允許最大範圍內依然有效並可執行的剩餘條件中分開。
本使用條件及隱私政策規定了我們（以及我們的關係企業與經銷商）涉及網站及據以簽定之任何協議的完整義務與責任，並取代我們與您之間任何包括口頭或書面的先前協議與非正式協定。
您除了可能因本使用條件的明確條款有違反情事而獲得任何救濟，而對在簽訂本使用條件時，對您受約束的任何不實陳述將無法獲得救濟。